FAQs

FAQs

我需要注册帐户才能提交订单吗?
我们建议你于本网站注册一个会员账户,让你可以:
  • 更快捷地下订单及结账
  • 累积会员积分
  • 查阅订单情况及过往购买纪录
  • 保留未结账的货品于购物车
  • 将喜爱的产品储存到愿望列表
  • 更新账户資料
  • 更改密码
如我忘记了我的帐户号码,我可以怎样做?
如你忘记了你的帐户号码,你可以到 “登入/注册” 的网页,按 “忘记密码”,及按指示重新设定密码便可。(于登入一栏下面)。
如我已是百老汇会员,于网上购物,我需要注册账户吗?
百老汇会员只须登入会员账户即可于网站购物,并可以:
  • 更快捷地下订单及结账
  • 累积会员积分
  • 查阅订单情况及过往购买纪录
  • 保留未结账的货品于购物车
  • 将喜爱的产品储存到愿望列表
  • 更新账户数据
  • 更改密码
我如何于网上下订单?
于www.broadwaylifestyle.com 购物十分简单:
进入 “品牌专区”或 “产品类别” 目录浏览选购,将您选购的产品加入购物车,然后按照提示完成结账。
如您需要任何协助,欢迎随时联络我们的顾客服务:
  • 电邮: customerservice@broadwaylifestyle.com
  • 电话:(852) 3144 1889
  • Whatsapp:(852) 90194718
我如何找到我想要的产品資料?
您可于我们的网上商店内的 “产品种类” 或”品牌专区”目录搜寻您想找的产品。当您选取了产品的种类或品牌,您可以再用左面的目录进一步筛选产品資料。您亦可以随时利用网站内位于右上角的搜寻功能,输入关键词或型号搜寻您想找的产品。
我如何知道该产品有没有存货?
大部份于网上商店展示之产品均有存货。当您,如该颜色已变灰色,或已显示 “没有存货”字样,即表示该颜色的产品已没有存货。您可透过电邮至 customerservice@broadwaylifestyle.com 或 (852) 3144 1889通知我们的顾客服务您有兴趣购买的产品。
请留意,即使您已将产品加到购物车篮,也不代表已为您预留该产品,而该产品仍是开放予其他人士选购。
网上购物接受哪些付款方式?
我们接受认可的信用咭包括Visa卡、万事达卡、银联卡、AlipayHK、WeChat Pay、ApplePay、SamsungPay、八达通、PayMe、BOCPay、或我们不时同意接受的信用卡付款。所有付款均以港币计算。
我可以使用百老汇礼劵吗?
百老汇礼劵只限于分店购物時使用。
如我于网上购物,我可以累积会员积分吗?
您只要登入会员账户,每次于网站购物,均可累积会员积分。
如何在网上购买指定信用卡优惠价产品?
您只需在付款前,在“取得信用卡优惠”位置输入适用之信用卡的首6位数字,便可以指定信用卡的优惠价格购买该产品,然后以同一张信用卡完成付款。
我可以查询我的订单状况吗?
可以,你只要登入你的账户,便可随时查阅你的订单状况。
如你是以非会员身份下订单及没有注册账户,请查阅我们发给你的电邮以了解你的订单状况。
提交订单后,我可以更改订购产品之数量或增购其他产品项目吗?
如您需要更改您的订单内容 (如:购买数量、增购货品等等),请于原定送货日期及时间最少3个工作天前(不包括星期日及公众假期)联络我们的顾客服务。
我可以取消订单吗?
如您想取消订单,请联络我们的顾客服务。
如更换货品或退货,运费会被退回吗?
任何订单之更换及退货均不会退回运费的。

需要協助嗎?請聯絡我們

需要協助嗎?請聯絡我們
Need Help? Please Contact Us